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Preguntas Frecuentes

Impresión corporativa
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Ventajas de la impresión corporativa

El servicio de impresión en sus dos modalidades (estándar y segura) proporciona una mayor rentabilidad:

Fomenta la compartición de los sistemas de impresión,  por tanto optimiza el uso de estos recursos y del consumo que a estos se asocia, papel, tóner y consumo eléctrico).  

La impresión segura además garantiza que sólo se imprima aquello que realmente se necesita imprimir.  Los usuarios envían primero la impresión e imprimen cuando están frente a la impresora. Si en un plazo de 7 días estos documentos no han sido recogidos son eliminados de la cola de impresión.  Supone un ahorro frente a la impresión estándar en la que todo lo que se envía se imprime.

 
La impresión, a través de la identificación del usuario en la impresora, por medio de una tarjeta y/o un código, supone que no se pone en riesgo la confidencialidad de los documentos. Los trabajos a imprimir  se almacenan en el servidor hasta que son recuperados por el usuario. Quedan protegidos en la red mediante una encriptación suplementaria.
 
 Los documentos pueden obtenerse en la impresora seleccionada, permitiendo que el usuario elija la ubicación que más le convenga.
 

 
El conocimiento del coste real de la inversión y del uso del mismo, hace posible optimizar la toma de decisiones en la inversión de este tipo de recursos.

Buenas prácticas

Alineados al compromiso de la UCLM  en materia de sostenibilidad y medio ambiente, el Área TIC le propone estas recomendaciones:

  • Utilice impresoras compartidas.
  • Imprima sólo los documentos que necesite, si es posible en blanco y negro y a doble cara.
  •  Recuerde que mediante el uso de otros servicios como la administración electrónica, repositorios de compartición de información, skype, correo electrónico... puede realizar una gestión de los documentos en formato electrónico reduciendo considerablemente  la impresión. 
  • Dé una segundo uso al papel impreso por una cara si fuera posible.
  • Recicle adecuadamente el papel impreso que ya no necesite.
  • Recicle adecuadamente el tóner consumido.
  • La documentación impresa,  que contenga datos personales,   debe ser destruida siguiendo los criterios recogidos en  la normativa de seguridad sobre la utilización de los sistemas de información y recursos informáticos de la UCLM.

Le agradecemos su colaboración en el uso responsable del servicio.

Instalar la impresora que busco

Si desea instalar una impresora en red en un ordenador con sistema operativo Windows, consulte aquí las guías disponibles


Si desea instalar una impresora en red en un ordenador con sistema operativo Mac OS X, consulte aquí las guías disponibles

Si desea instalar una impresora en red en un ordenador con sistema operativo Linux, consulte aquí las guías disponibles

Consumo de impresión

Para conocer el consumo de impresión que he realizado puedo consultarlo a través de la Intranet en Mis consumos > Impresión:

  • Podrá consultar el consumo de las impresoras corporativas que ha usado para imprimir.
  • Existe la opción de seleccionar el periodo de consumo.
  • Los administradores de orgánica podrán consultar el consumo de las impresoras de las cuales sean responsables a través de  Mis consumos > Impresión >  Consumo de impresión Admnistradores. 

Si Vd. es administrador de una orgánica puede consultar el consumo de las impresoras que están asociadas a ésta. Puede acceder a Mis consumos > Impresión > Consumo de impresión Administradores.

 

Si las circunstancias le obligan a controlar el consumo de impresión y no es usted administrador de dicha impresora puede solicitarlo a través del Centro de Atención al Usuario.

Impresión de documentos

Cualquier usuario UCLM puede enviar su trabajo de impresión a una impresora segura, dicho trabajo se guardará en la cola de impresión, el usuario podrá imprimirlo en cualquiera de las impresoras habilitadas con esta característica, identificándose previamente con su tarjeta o su usuario UCLM.

 

Si utiliza una impresora segura, sólo Ud. podrá acceso a sus trabajos de impresión.

Los estudiantes de la UCLM que necesiten utilizar el servicio de impresión requerirán la autorización de personal docente de la UCLM.

Los usuarios externos de la UCLM que necesiten utilizar el servicio de impresión requerirán la autorización y supervisión de su responsable en la organización.

El servicio se presta en dos modalidades:

  • Impresión estándar

    El trabajo se imprime directamente en la impresora seleccionada.

  • Impresión segura

    El trabajo se guarda en la cola de impresión. El usuario lo puede imprimir en cualquiera de las impresoras habilitadas con esta característica, identificándose previamente con su tarjeta, su código de impresión o su usuario UCLM.  El trabajo podrá ser impreso en cualquier momento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío a la impresora.

Si la impresora a la que has enviado tu trabajo de impresión no tiene lector de tarjetas.  

  • Para la impresión estándar no es necesaria identificación alguna.
  • En máquinas habilitadas para impresión segura se podrá identificar, con la tarjeta universitaria, con su usuario UCLM, o con su código de impresión.

Si su impresora no funciona puede imprimir en cualquiera de las impresoras corporativas, sólo es necesario que se las configure en su equipo.

Si al imprimir en una impresora segura, el sistema me solicita un código PUK:

El código PUK es un código de 8 cifras que se utiliza para asociar la tarjeta con el usuario en el servicio de impresión. Si no lo ha recibido por correo,  ni dispone de él,  puede solicitarlo al Área TIC a través del Centro de Atención al Usuario, seleccione Servicio  de Impresión en de Equipamiento del Puesto de Usuario. 

Para que una impresora pueda estar auditada, es decir se conozca el consumo por usuario sólo debe cumplir las siguientes características: