El sitio web de la UCLM utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y de análisis, pero no recaba ni cede datos de carácter personal de los usuarios. Sin embargo, puede haber enlaces a sitios web de terceros, con políticas de cookies distintas a la de la UCLM, que usted podrá aceptar o no cuando acceda a ellos.

Puede obtener más información en la Política de cookies. Aceptar

Este curso sirve para entrenar habilidades propias de la Inteligencia Emocional y el Management que facilitan la resolución de conflictos entre personas. Esto incluye la aplicación de modelos de negociación, estrategias de resolución de conflictos, tácticas y contra-tácticas, etc.

Resolución de conflictos

09/10/2019
Share:  logotipo Twitter

Resolución de conflictos

09/10/2019

Resolución de conflictos

Dirigido a

  • Estudiantes
  • PAS
  • Profesores

Descripción

Este curso sirve para entrenar habilidades propias de la Inteligencia Emocional y el Management que facilitan la resolución de conflictos entre personas. Esto incluye la aplicación de modelos de negociación, estrategias de resolución de conflictos, tácticas y contra-tácticas, etc.

Contenidos

  1. Introducción
  2. Estrategias de negociación
  3. Estilos de negociación
  4. Fases de la negociación
  5. Modelos de negociación: El método Harvard
  6. Tácticas y contra-tácticas para resolver conflictos

Materiales

Cursos de estudiantes

  • Libros: 27 páginas en 1 libro
  • Vídeos: 4 teóricos + 1 Webserie
  • Interactivos: 3
  • Autoformativos: 5
  • Complementos: 5
  • Tests: 1

Cursos de PAS

  • Libros: 27 páginas en 1 libro
  • Vídeos: 4 teóricos + Webserie
  • Interactivos: 3
  • Desarrollo: 2
  • Colaborativos: 3
  • Complementos: 5
  • Tests: 1

Cursos de profesores

  • Libros: 27 páginas en 1 libro
  • Vídeos: 4 teóricos + Webserie
  • Interactivos: 3
  • Desarrollo: 2
  • Colaborativos: 2
  • Complementos: 5
  • Tests: 1

Duración estimada

Cursos de estudiantes

  • Libros: 5 horas
  • Vídeos: 2 horas
  • Interactivos: 0,5 horas
  • Autoformativos: 5 horas
  • Complementos: 2 horas
  • Tests: 0,5 horas
  • TOTAL: 15 horas

Cursos de PAS

  • Libros: 4 horas
  • Vídeos: 2 horas
  • Interactivos: 0,5 horas
  • Desarrollo: 10 horas
  • Colaborativos: 6 horas
  • Complementos: 2 horas
  • Tests: 0,5 horas
  • TOTAL: 25 horas

Cursos de profesores

  • Libros: 4 horas
  • Vídeos: 2 horas
  • Interactivos: 0,5 horas
  • Desarrollo: 10 horas
  • Colaborativos: 6 horas
  • Complementos: 2 horas
  • Tests: 0,5 horas
  • TOTAL: 25 horas

Volver